Questions fréquentes

Votre question ne se trouve pas dans la liste ci-dessous? N’hésitez pas à nous contacter par mail ou au 04 75 06 07 00.

La réservation n’est pas obligatoire. Toutefois le nombre de places étant limité, nous conseillons à nos voyageurs d’acheter leurs billets à l’avance.

L’achat des billets en gare est possible, sous réserve de places disponibles.

Les chiens sont les bienvenus à bord de nos trains. Il faudra simplement qu’ils soient tenus en laisse pour le confort de tous.

En gare de Tournon St Jean et Boucieu-le-Roi, nous acceptons espèces, carte bancaire, chèque bancaire et ANCV.

En gare de Lamastre, nous acceptons espèces, chèque bancaire et ANCV.

Oui, il existe un tarif de groupe à partir de 20 personnes, sur réservation préalable et sous condition d’un règlement unique pour l’ensemble du groupe.

La gare principale est la gare de Tournon St Jean, située sur la commune de Saint-Jean-de-Muzols, à 4km de Tournon-sur-Rhône.

Autres possibilités de départ depuis les gares de Boucieu-le-Roi et Lamastre.

Nous conseillons à nos voyageurs d’arriver 1h avant le départ du train. Cela vous permettra de garer votre véhicule sur notre parking, de passer au guichet pour scanner/acheter vos billets et de profiter de notre musée. 

La buvette du Viv’Arret vous propose boissons et petites restaurations sucrées et salées.

Non, seules nos gares sont équipées de sanitaires. 

Les trains circulent par temps de pluie.

Les poussettes, landaus ou sièges coques ne sont pas autorisés à bord des voitures voyageurs pour des raisons de sécurité. Cependant ils peuvent être placés à bord du fourgon à bagages du Mastrou.

La gare de Tournon St Jean dispose d’un vaste parking gratuit, accessible aux camping-cars.

Le stationnement sur les places PMR est réservé aux porteurs d’une carte de stationnement spécifique.

Nos voitures voyageurs sont anciennes, l’accès peut donc poser des difficultés pour les personnes à mobilité réduite. 

L’accès au train à vapeur : pour monter dans le train, il y a 3 marches d’une vingtaine de centimètres chacune. Les personnes en fauteuil roulant devront être capable de monter ces marches par elles-mêmes pour accéder au train et s’asseoir sur les banquettes. 

Les places de parking : nous disposons d’un parking PMR de 18 places devant la gare. 

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